С 1 сентября в автобусах и такси начнут действовать новые порядки: что перевозчики обязаны сделать уже сейчас
18.08.26, 17:53 region_option
С началом осени в России вступают в силу новые правила пассажирских перевозок.
Документ, подписанный Минтрансом, затронет всех: от пассажиров городских автобусов до клиентов такси и междугородних рейсов. ТАСС изучил приказ и выделил главные новшества, которые изменят привычный порядок.
Что нового в билетах
Перевозчиков обязали раскрывать информацию об уровне комфортности. Если на одном маршруте действуют разные тарифы в зависимости от условий, это должно быть четко указано в билете.
Какие данные появятся:
-
наличие кондиционера;
-
туалет в салоне;
-
аудио- и видеоаппаратура;
-
багажные полки и их вместимость.
Информация должна быть доступна еще до покупки. Узнать о классе обслуживания можно будет через сайт перевозчика, мобильное приложение, кассу или электронный сервис оплаты.
Оплата по-новому: NFC и биометрия
Правила закрепляют право перевозчиков использовать современные способы посадки и оплаты. Если у компании есть технические возможности, пассажиры смогут:
-
прикладывать телефон с NFC для оплаты и прохода;
-
оформлять билет через государственную единую биометрическую систему;
-
подтверждать право на льготу через приложение «Макс».
Это не обязаловка для всех, но теперь использование таких методов зафиксировано официально.
Что изменится внутри транспорта
В салонах регулярных маршрутов появится больше информации о том, кто управляет транспортным средством. Помимо данных водителя, теперь перевозчик — как организация, так и индивидуальный предприниматель — обязан разместить контактный телефон для связи.
Это упрощает подачу жалоб и обращений, если в дороге что-то пошло не так.
Туалеты и залы ожидания: правила стали четче
Раньше время бесплатного пользования залами ожидания и туалетами на автовокзалах нигде не фиксировалось. Теперь пассажиры получили закрепленное право находиться там бесплатно:
-
за один час до отправления;
-
в течение одного часа после прибытия.
Это касается только тех случаев, когда такие объекты вообще предусмотрены инфраструктурой.
Срок действия
Новый приказ рассчитан на длительную перспективу. Правила будут действовать до 1 сентября 2032 года. Перевозчикам дается время на адаптацию, но уже с первого дня осени пассажиры вправе требовать соблюдения новых норм, пишет ТАСС.
Адрес в Интернете: